鍵山 秀三郎

　　　　　　　　　　　　　      イエローハット創業者

　鍵山氏といえば、凡事徹底、トイレ掃除が有名です。私も公共のトイレ掃除はなかなか出来ませんが、以前、我が家のトイレをかなり気合いを入れて掃除したことがあります。

　きっかけは来客があるからという、必要に迫られてということですが、終わった後の達成感と、いつまでもきれいでいてほしいという愛着にも似た感情が沸いてきたことを思い出しました。

　その後、時がたつにつれそうした感情も薄れ、なかなか凡事徹底とはいきませんが、何事も「一つの事を極める＝プロ」になるということが、経営者として成功する一つの要素かも知れません。