私には過去に苦い経験がある。
２０年も前のことであるが、ある女性社員を叱ったところ、全女性社員
から1週間口をきいてもらえない事があった。
叱ったことは正当であり、こちらに何らの落ち度もないのだが・・・。
今思うと、どうやら叱り方に問題があったのではないかと思う。
インターネットで「叱り方」のポイントを目にしたので紹介しよう。
１．その場で短く、明確に伝える
２．人前で注意しない
３．感情的にならない
４．人格否定せず、相手の行為だけを注意する
以上の４項目で、叱った後に改善が見られたら褒めることも大切とある。
なんとも耳の痛いことで、私には２番と３番が欠けていたように思う。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　税理士　中山　昌実